Assistance
Support Padel Debrief
Pour une question technique, un problème de compte ou une demande relative à vos données, contactez-nous par email.
appkinegon@gmail.comAssistance technique
Décrivez le problème rencontré, l’écran concerné et, si possible, les étapes permettant de le reproduire. Vous pouvez également indiquer la version de l’application et le type d’appareil utilisé.
Ne communiquez jamais de mot de passe. Padel Debrief ne vous demandera pas votre mot de passe pour traiter une demande de support.
Compte et données personnelles
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des données associées à votre compte en écrivant à appkinegon@gmail.com.
Pour nous permettre d’identifier le compte concerné, indiquez l’identifiant technique du compte s’il est visible dans l’application, votre pseudonyme et l’appareil utilisé. Ne transmettez pas de mot de passe.
Suppression du compte et des données
La suppression est accessible dans l’application depuis Réglages → Confidentialité et mentions légales → Supprimer mon compte. Elle supprime les données produit du compte courant côté serveur, nettoie les données locales associées, puis crée une nouvelle session anonyme vierge afin que l’application reste utilisable.
Vous pouvez aussi demander la suppression par email à appkinegon@gmail.com, en fournissant les informations d’identification listées ci-dessus.
Premium et facturation
L’achat de Padel Debrief Premium est actuellement indisponible. Aucun abonnement Apple ou Google actif n’est proposé à ce jour.